Conditions générales de venteVente

Pour tout achat le règlement devra être envoyé à la commande et reçu par Breizh Etho sous un délai de 15 jours (réduit à 7 jours pour les bons plans, soldes, déstockages…) par virement bancaire, carte bancaire ou Paypal. Dans le cas ou le règlement est reçu en dehors de ses délais, la commande sera annulé et non envoyé.

Avantage fidélité

10€ acheté (hors frais de livraison) = 5 points fidélité
10 points de fidélité = 1€ de réduction
Valable sur toute la boutique hors frais de livraison non cumulable

Envoi

Les envois sont faits par La poste ou Mondial Relay selon le choix du client au moment de la validation de la commande. Tout envoi sera facturé au client (sauf offre spécial). Le prix est variable en fonction du poids de la commande. La commande est envoyé dans un délai de 15 jours après réception du règlement (ce délais peu varier selon les périodes de l’année : Salon du cheval, Noël, congés… Vous serez alors prévenu) Une fois le colis remis au transporteur, un numéro de colis sera disponible pour suivre l’acheminement de votre commande (à demander). Le colis ne sera alors plus sous la responsabilité de Breizh Etho. L’entreprise ne prendra donc pas en charges les vols, pertes, détérioration lié au transport.

Réception

Les colis envoyés par La Poste seront a réceptionner au domicile du client et pour les colis envoyé en Mondial Relay, le client devra allé chercher sa commande dans le point relay choisi à la commande ou celui choisi par défaut par Breizh Etho (le plus proche de l’adresse de facturation) Une fois le colis disponible dans le point relais (pour les envois en Mondial Relay) vous serez informé par mail et/ou SMS (en fonction des coordonnés disponibles) du lieu de retrait de votre colis. Vous aurez alors 7 jours pour allez retirer votre colis. Passé ce délai le colis sera retourné à Breizh Etho. Il pourra vous être renvoyé par La Poste dont les frais seront à votre charge ou un avoir du montant de la commande hors frais de port sera fait sur la boutique en ligne (valable 1 an et non valable sur les articles sur mesure). Aucun remboursement ne sera effectué si aucune demande écrite n’est faite durant le délai de rétractation.

Délais de rétractation

Vente en ligne et à l’atelier

Aucun délai de rétractation n’est applicable sur les produits personnalisés et/ou sur mesure. Pour les autres articles, vous bénéficiez de 14 jours de droit de rétractation à compter de la réception de votre commande. Vous devrez alors renvoyer la marchandise NEUVE, NON UTILISE sous un délai de 15 jours à l’adresse suivante : BREIZH ETHO 53 QUERHAULT 35360 MEDREAC joint d’un courrier*. La valeur de la marchandise (hors frais de port) vous sera alors remboursée par chèque ou virement bancaire.
Cette demande peux également être effectué durant la période de fabrication de votre commande (c’est à dire entre la réception du règlement et l’envoi de votre commande), l’intégralité de la valeur de votre commande et frais de livraison vous seront alors remboursés et la commande ne sera pas envoyé.

Vente sur les salons et stands diverses

Aucun délai de rétraction ne sera applicable sur les commandes et achats réglés sur les salons et stands diverses.
*Le courrier devra contenir les informations suivante : – Numéro de facture – Nom et prénom – coordonnés bancaires pour le remboursement. Le matériel devra être retourné dans un délai de 15 jours à l’atelier propre, non utilisé, modifiés… Dans le cas ou le matériel ne reviendrais pas dans un état NEUF, 50% maximum du prix d’achat vous seront remboursé.

Service après vente

Tous les produits fabriqués à l’atelier Breizh Etho sont garantis à vie sur les problèmes suivant: corde cassée, tressage défait, popper cuir cassé (sauf cordelettes et popper des sticks qui ne sont pas fabriqué par Breizh Etho), coutures.
Pour toutes autres réparations, un devis vous sera proposé comprenant la main d’œuvre, la matière première et les frais de livraisons

Vente à un professionnel

10% de remise seront effectué pour les professionnel à partir de 250€ d’achat en présence d’un justificatif (numéro de SIRET) non cumulable avec la remise fidélité et autres promotions.